书香门第商务酒店(苏州木渎店)

酒店地址:吴中区木渎镇金山路333号(与竹园路交汇处)
住客点评>>
  • 好评
    房间小,卫生差,蚊子多,早饭寒酸,价格高,很令人失望。
  • 好评
    酒店走廊光线偏暗,但房间内设施还是不错的,早餐一般。地理位置比较偏,但交通还行,一号...
  • 好评
    很一般的酒店 11月底了房间还有蚊子 靠马路又吵 早饭绝对无语了 都不想评价了
  • 好评
    生意不好,房间没有人住很冷,很冷,价钱高,太差了,以后不会住
  • 好评
    不错的房间,就是有点异味,还是蛮干净的。
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为什么有的酒店退房不查房?

2016.02.13
  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
  酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
  事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
  对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
  查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
  部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
  随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
-市中心 观前街 12.9 公里 乘出租车约30分钟,45元左右可到酒店。 -火车站 苏州火车站 14.6 公里 乘出租车约30分钟,40元左右可到酒店。